000			01609nam a2200289 4500
001			u2448
003			SIRSI
005			20260605092851.0
008			210326t2016 sp ad fr 000 0 spa d
020			_a9788498754261
040			_aclrauoh _cclrauoh _dclrauoh _erda
082			_a658.4012
100	1		_aKaplan, Robert S. _eautor.
245	1	3	_aEl cuadro de mando integral : _bThe balanced scorecard / _cRobert S. Kaplan, Daid P. Norton
250			_a3ª edición revisada.
260			_aBarcelona, España : _bGestión 2000, _c2016
300			_a382 páginas : _bilustraciones, gráficas.
336			_atexto _btxt _2rdacontent
337			_ano mediado _bn _2rdamedia
338			_avolumen _bnc _2rdacarrier
504			_aIncluye referencias bibliográficas.
505			_aLa mediación y la gestión en la era de la información -- ¿Por qué necesitan las empresas un Cuadro de Mando Integral? -- La perspectiva financiera -- La perspectiva del cliente -- La perspectiva del proceso interno -- La perspectiva de aprendizaje y crecimiento -- La vinculación de los indicadores del Cuadro de Mando Integral con su estrategia -- Estructura y estrategia -- Conseguir alcanzar la alineación estratégica: de arriba abajo -- Metas, asignación de recursos, iniciativas y presupuestos -- El feedback y el proceso de aprendizaje estratégico -- La implantación de un programa de gestión del Cuadro de Mando Integral.
650		7	_aProductividad industrial _xMediciones _2loclauoh
650		7	_aEfectividad organizacional _xEvaluación _2loclauoh
700	1		_aNorton, David P. _d1941- _eautor.
942			_2ddc _cBOOK
999			_c1141 _d1141