@book{978,
	author = {Kaplan, Robert S. and Norton, David P.},
	title = {Cómo utilizar el cuadro de mando integral: para implantar y gestionar su estrategia},
	publisher = {Gestion 2000,},
	year = {2001},
	address = {Barcelona, España :},
	edition = {Segunda edición revisada}
}