Lecciones en estrategia : Hacia una gestión de excelencia /
Arnoldo Hax ; Nicolás Majluf
- 1ª edición.
- Santiago de Chile : Ediciones UC, 2014
- 108 páginas.
Incluye notas bibliográficas.
La centralidad del proceso de planificación estratégica -- La empresa extendida. Los actores relevantes -- La definición de las competencias. La falacia de las FODAs -- La misión. Comunicación de los cambios y sus desafíos -- La gestión estratégica. El alineamiento entre estrategia, estructura, procesos y desempeño -- El back-end y el front-end. Nuevos desafíos en el alineamiento de estrategia y estructura -- La importancia del Banco de Clientes. No juegues el partido a ciegas -- Los incentivos. Promoviendo una conducta alineada con la estrategia -- La clave del éxito. La conducción del Presidente Ejecutivo -- La centralidad del cambio en estrategia y la importancia de la experimentación.