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    <title>Gestión de procesos</title>
    <subTitle>Una necesidad vital</subTitle>
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    <namePart>Bravo Carrasco, Juan</namePart>
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      <placeTerm type="text">Santiago, Chile</placeTerm>
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    <publisher>Evolución</publisher>
    <dateIssued>2019</dateIssued>
    <edition>8ª edición.</edition>
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    <extent>318 páginas : ilustraciones.</extent>
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  <tableOfContents>Introducción a la gestión de procesos -- Definiciones -- Incorporación de la gestión de procesos -- Exponer la contribución -- Planear la incorporación -- Llevar a la estructura -- Gestionar el cambio -- Modelación visual participativa -- Elaborar el mapa de procesos -- Representar el proceso -- Perfeccionar el proceso -- Escribir el procedimiento -- Implantar el procedimiento -- Excelencia operacional -- Analizar acciones -- Crear la estrategia -- Aplicar mejora continua -- Controlar con indicaciones -- Rediseñar -- Fundamentos de la gestión de procesos -- La administración científica de Frederick W. Taylor -- Visión sistémica.</tableOfContents>
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  <note type="statement of responsibility">Juan Bravo Carrasco</note>
  <note>Incluye referencias bibliográficas.</note>
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    <topic>Administración de la producción</topic>
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    <topic>Gestión de negocios</topic>
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  <identifier type="isbn">9789567604326</identifier>
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