Ballou, Ronald H., 1937-,
Logística : administración de la cadena de suministro /
Ronald H. Ballou ; traducción ee Carlos Mendoza Barraza, María Jesús Herrero Díaz ; revisión técnica Guillermo Martínez del Campo Varela, Ángel Fernández Gamero.
- Quinta edición.
- México : Pearson Educación, 2004.
- xxii, 789 páginas : ilustraciones, + 1 CD ROM.
- Prentice Hall. .
Índices: páginas 771-789. No viene el CD.
Bibliografía: páginas 766-770.
9702605407
Servicio al cliente.
Logística empresarial.
Contratos de suministros.
658.5