TY  - BOOK
AU  - Pérez Fernández de Velasco,José Antonio
TI  - Gestión por procesos
T2  - Cultura empresarial e innovación
SN  - 9788473568548
U1  - 658.401 
PY  - 2012///
CY  - Madrid
PB  - ESIC
KW  - Gestión de empresas
KW  - Calidad
KW  - Control
N1  -  p.354
ER  -